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2015年5月29日 星期五

Growth Hacker

李小龍:「 https://www.facebook.com/xdite/posts/10153405532023552

李小龍:「 一堆專有名詞」

小孩子:「 = =」

小孩子:「 看兩小段GOOGLE好幾次」

李小龍:「 小孩子太弱啦」

李小龍:「 他這篇書真的要看個幾本才知道他在講啥」

李小龍:「 超靠北」

卡卡米:「 嗯?」

卡卡米:「 哥完全看不懂」

李小龍:「 Growth Hacker 也是最近才出來的」

八里人:「 成長駭客」

李小龍:「 八里走這路線吧」

八里人:「 我在改網頁阿 哪有下班」

卡卡米:「 沒辦法寫code」

卡卡米:「 等於摸黑戰鬥」

李小龍:「 工程師帶領工程師」

李小龍:「 所以八里要先會寫CODE」

八里人:「 我會現在最流行的bootstrap」

李小龍:「 會行銷的工程師」

八里人:「 不會j開頭的東西 唬不了人」

卡卡米:「 這篇文講的核心跟css一點關係都沒有」

八里人:「 jquery 還是 javascript」

八里人:「 工程師要學的真多阿」

八里人:「 小孩子:我只會一招阿」

李小龍:「 就不是一堆沒概念的商業人士在嘴砲」

小孩子:「 = =」

家棟:「 =.=」

卡卡米:「 xdite 真的是很強」

卡卡米:「 the end。這篇懶人包只放八小時然後會砍掉。」

卡卡米:「 鄭伊廷 3小時 · 編輯紀錄 · 
 試寫看看好了。 
今天我要來說一個關於 Growth Hack 的故事 
如果你要作一個產品,不管是要作平台,賣小東西,賣課程。無論如何,一開始你不要真的傻傻跳下去作,會死人的。因為你根本不知道 
1) 有沒有人要買 
2) 你有沒有名氣到牆上貼什麼就賣什麼 
3) 花了很多時間製作結果收入很低。 
比較好的方式就是你作一個 landing page,下一些小廣告去試到底有沒有有意願。你在寫 landing page 時也可以順便組織你要賣的東西核心價值到底是什麼。如果你連 landing page 也作不好,那乾脆收一收好了,你根本不適合賣東西。就算產品做好了,你也不會行銷,浪費時間而已。 
然後你可以針對 landing page 收到的 feedback 去決定下一步,CTA ( call to action),可以是 email 收集,或者甚至是 pre-payment。看你的生意是什麼。有時候 email 收集 != 有人願意付錢給你,這要注意。 
landing page 上你可以掛 qualaroo 去問一些假設性問題去套答案,或者放 olark 讓使用者放心問問題。總之要讓使用者願意給你 feedback,這一套就是 Ask 的藝術。不問你不知道人家要買什麼。還要做到很容易讓人問。 
接著就是針對這些 feedback 作 MVP,記得只要作 MVP 就好,太多你根本作不完。這時候也不要想什麼我要作很多功能才有辦法跟 VC pitch。作很多功能 根本沒屁用,VC 是看你 traction,就是你的收入,註冊數,每月活躍人數,成長速度 ...etc。有得成長才有用。沒事不要幫自己拉長戰線。你的錢會先燒光。 
建議 MVP 功能作 3-5 個就好,作太多你不知道哪個先 tune。然後再掛分析工具,測 Funnel。Funnel 指標抓一兩個就好。然後衝這些 funnel 的轉換率,針對 funnel 去改善 UX。這時候你可以引進 A/B Testing。A/B Testing 建議用在 Landing 啊,文案啊,按鈕啊,購物車啊,etc。
UI 不是漂亮就有用,沒有 Coversion Rate 根本是設計爽的。 再來就是要順 Onboarding 流程,最初會用你的使用者都是「很想用你東西的人」,所以他們對你東西超有愛,自己會想辦法搞定。但有些人不是那麼有愛,是產品草莓族,所以你要 tune 到連工讀生都懂得怎樣用。(onboarding process 我這裡就先略) 
把 onboarding 順好了,之後就要作 referral ,referral 就是會有機成長的關鍵,好東西人人喜歡,但要讓人家容易分享,記得分享,分享了之後有好處。 ( referral best practices 我這裡就先略) 
賺錢,看你的生意是啥,基本上是賣東西的,一開始就要收錢,除非你的東西是先衝 User 比較有利的,那才是把重點放在衝。收錢你可以策略性收,用價格區間去一次一次試出真正的定價。 (定價best practice 我這裡就先略 ) 
記得 Activation Rate 一開始最重要。接著是 Retention ,再來是 Referral。不要傻傻一直衝 acquisition,acquisition 其實蠻燒錢的,如果你漏斗一直漏水,錢也一直是丟到火坑燒而已。 接著你作啥改進都要先綁 Funnel,用 Funnel 去實作假設,作一個基礎架構,然後基於基礎架構去 A/B Testing 幾個 idea。(但如果你要做的東西太 common 了,照抄 best practices 可能就可以直接跳好幾個 % 的轉換率了) 
然後 重點是你要讓整 team 的人都懂 Growth 是啥,而且也願意去作,否則當中有一個新警察每天只想當公務員或者只嚷著 clean code,就會搞死你。 書和文招有很多可以看。
找 Landing Page, Copywriting, A/B Testing, Customer Development, Metrics Driven, Onboarding, Referral, Conversion。不要找 Growth Hack 的關鍵字,那只是個懶人包的代表詞而已。 the end。這篇懶人包只放八小時然後會砍掉。」

李小龍:「 XDITE 缺點是太過驕傲」

卡卡米:「 先備份」

卡卡米:「 他跟 tonyq 同樣問題」

卡卡米:「 只是他比較邪」

李小龍:「 TONYQ 有時候會在那反省阿= =」

李小龍:「 超有趣」

八里人:「 家棟變貓女又了」

家棟:「 沒阿」

家棟:「 不知道xdite 一個月多少薪水」

李小龍:「 他現在在外商」

李小龍:「 應該破十萬吧」

李小龍:「 不知道有沒有到20」

李小龍:「 然後他還有間公司再幫忙代工」

李小龍:「 財務自由了 」

卡卡米:「 小龍」

卡卡米:「 按照xdite 那篇文」

李小龍:「 感覺要先做一個landing page」

卡卡米:「 意思是應該把所有想做的 project 都作頁面」

李小龍:「 讓USER去幻想」

卡卡米:「 看哪個人多」

卡卡米:「 讓user 當你的 project owner」

卡卡米:「 不要自己當」

李小龍:「 恩」

卡卡米:「 所以應該會作一堆工事中的頁面然後存log ?」

卡卡米:「 有人點代表有人想用」

卡卡米:「 或是事前登錄網站」

李小龍:「 喔 事前登錄網站好像不錯喔」

卡卡米:「 收集不到足夠的user就不鳥了」

卡卡米:「 = = 」

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